Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A ENEGE Ortopedia valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, pacientes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Número de telefone e WhatsApp
- Cidade e estado
- Informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou agendamento
- Dados eventualmente compartilhados em mensagens, anexos ou atendimentos
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Realizar atendimento e suporte
- Responder solicitações de contato, orçamento ou agendamento
- Enviar informações solicitadas
- Melhorar a experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger os direitos da ENEGE Ortopedia e de seus usuários
3. Compartilhamento de dados
A ENEGE Ortopedia não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, compreender padrões de navegação e aperfeiçoar conteúdos e serviços.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também adote práticas seguras de navegação e proteção de suas informações.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados nesta Política.
7. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias e direitos da empresa.
8. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas, conteúdos ou práticas de privacidade de terceiros.
Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
9. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos a revisão frequente desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
ENEGE Ortopedia
Site: enegeortopedia.com
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 9.7630-4795
11. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)